按照鼎盛國際購物中心2018員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,今日上午在鼎盛國際營業(yè)員中開展了“營業(yè)員導(dǎo)購技巧測評”活動,對抽簽確定的給商場11名營業(yè)員進(jìn)行了現(xiàn)場實戰(zhàn)測評。本次測評安排三名管理人員做為模擬顧客進(jìn)入測評專柜購買商品,邀請8位部門經(jīng)理做為評委,對營業(yè)員在禮儀規(guī)范、服務(wù)接待、貨品熟知度、開票規(guī)范等方面進(jìn)行打分,李總現(xiàn)場指導(dǎo)點評!
通過這次導(dǎo)購技巧測評活動的開展,提升了全體營業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,提高了鼎盛國際的整體服務(wù)水平!