今年是淮北市爭(zhēng)創(chuàng)第四屆全國(guó)文明城市的決戰(zhàn)決勝之年,目前,創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作已進(jìn)入迎檢沖刺的關(guān)鍵階段。鼎盛國(guó)際購(gòu)物中心作為淮北市重點(diǎn)商業(yè)零售窗口單位,多年來(lái)一直在淮北市商務(wù)局、市容局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明城市工作。
自國(guó)慶節(jié)以來(lái),鼎盛國(guó)際以高度負(fù)責(zé)的創(chuàng)城態(tài)度,對(duì)照《2014年淮北市商業(yè)零售窗口單位創(chuàng)建全國(guó)文明城市規(guī)范》要求,發(fā)現(xiàn)不足,迅速整改落實(shí),確保在暗訪督查中不失分。首先,要求全體營(yíng)業(yè)員穿著整潔,規(guī)范使用文明用語(yǔ),保證柜臺(tái)陳列整潔;其次,做好規(guī)章制度上墻,投訴意見(jiàn)簿規(guī)范填寫;第三,對(duì)消防設(shè)施認(rèn)真檢查,保證完好,維護(hù)記錄健全,逃生導(dǎo)向標(biāo)志全。為營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,在商場(chǎng)大屏幕頻繁播放“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“遵德守禮”等文明創(chuàng)城標(biāo)語(yǔ)、畫面;對(duì)商場(chǎng)內(nèi)和商場(chǎng)外墻缺少的“圖說(shuō)核心價(jià)值觀”內(nèi)容,積極聯(lián)系商務(wù)局制作噴繪和宣傳KT版,并及時(shí)懸掛到位。還在4樓客服中心、一樓煙酒柜設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái),志愿者掛牌服務(wù)。
鼎盛商管公司領(lǐng)導(dǎo)要求,一方面創(chuàng)建工作要切實(shí)對(duì)標(biāo)補(bǔ)差,各部門嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,加大宣傳力度,提高員工的知曉度、參與度,確?;幢笔杏瓩z沖刺成功。另一方面通過(guò)創(chuàng)建,提升鼎盛國(guó)際管理和服務(wù)水平,更好的為淮北廣大消費(fèi)者服務(wù)。